Mais um curso onde sou instrutor
O curso de Ferramentas de Gestão oferece um panorama do seguinte conteúdo:
Círculos de Controle da Qualidade
Fluxogramas
Diagramas de Pareto
Folhas de Verificação
Histogramas
Gráficos de controle
Diagramas de Dispersão
Causa e efeito
5 porquês
5W-2H
Matriz GUT
Dicas de Gestão
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