Para garantir a melhoria constante dos processos o gari tem
que agir como se fosse um encarregado, o encarregado agir como se fosse um Gerente,
seguindo a linha, é muito importante que o Gerente seja praticamente um Diretor
Regional.
Lembrando que cada Região Administrativa da Cidade do Rio de
Janeiro tem população e demanda de serviços maiores que a maioria dos
municípios do Brasil e muitas vezes comparável a cidades médias, o Gerente deve
adotar uma postura independente e autônoma na solução das questões locais de
sua região ao mesmo tempo em que participa ativamente da solução das questões
globais da Diretoria.
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