POR QUE ATUALIZAR SUAS NORMAS INTERNAS É VITAL PARA O SUCESSO DA COMLURB?
As normas internas de uma organização são como um mapa que guia suas operações e decisões diárias. Mas imagine usar um mapa de 20 anos atrás para navegar em uma cidade moderna. É provável que você se perca em ruas que nem existiam na época ou, pior, siga por vias que foram desativadas. Esse é o risco que muitas organizações correm ao ignorar a necessidade de manter suas normas e diretrizes internas atualizadas.
Com o tempo, normas que já foram essenciais podem perder relevância. A sociedade muda, as leis evoluem e a realidade de mercado se transforma. Se a organização não acompanhar esse ritmo, suas normas se tornam caducas – e com isso, surge um ambiente de incertezas, onde a interpretação das regras se torna subjetiva. Cada departamento ou empregado pode acabar criando suas próprias versões do que é “certo” ou “errado”. Isso abre portas para inconsistências, conflitos e até fraudes.
Normas obsoletas podem comprometer a confiança que a sociedade e seus empregados têm na organização. Quando as regras não refletem as mudanças do ambiente externo, a governança perde credibilidade. E, na ausência de diretrizes claras e atualizadas, a organização pode acabar adotando práticas que não são mais aceitas, expondo-se a penalidades, perdas financeiras e danos irreparáveis à reputação.
É essencial que as organizações implementem um processo contínuo de revisão das suas normativas. Essa revisão deve ir além de uma simples leitura superficial. É preciso avaliar profundamente a relevância e a eficácia das regras existentes, à luz das mudanças legislativas, das decisões judiciais e das melhores práticas de gestão. Criar uma cultura de compliance robusta, onde todos compreendem a importância dessas revisões, é o primeiro passo para evitar problemas futuros.
Na Comlurb, a Diretoria de Compliance desempenha um papel fundamental ao fomentar a modernização das normativas internas. Sua missão é garantir que as diretrizes da empresa estejam sempre alinhadas com as demandas legais, ambientais e sociais em constante mudança. Ao promover a atualização das normas, a Diretoria de Compliance não só previne a obsolescência das regras, como também assegura que a governança corporativa da empresa seja forte, transparente e adaptável, contribuindo para a sustentabilidade e a reputação da organização.
Atualizar as normas da organização traz benefícios claros e mensuráveis. Um dos principais é a redução de riscos, pois regras claras e adequadas à realidade atual ajudam a prevenir erros, fraudes e outros problemas que poderiam passar despercebidos com diretrizes ultrapassadas. Além disso, normas atualizadas promovem maior eficiência ao fornecerem procedimentos bem definidos que aumentam a produtividade e otimizam os processos internos. Isso também fortalece a confiança de empregados, cidadãos e formadores de opinião, que se sentem mais seguros e confiantes em uma governança sólida e bem estruturada. Por fim, normas atualizadas tornam a organização mais adaptável às mudanças do ambiente, permitindo ajustes rápidos e precisos em momentos de transformação.
Manter as normas internas vivas e atualizadas não é apenas uma prática de boa governança – é uma questão de sobrevivência em um mundo organizacional cada vez mais dinâmico. Uma organização que negligencia essa necessidade corre o risco de ser vista como desatualizada, arriscando sua credibilidade e, em última análise, sua sustentabilidade. No mundo da administração, a incerteza é o terreno fértil para erros e disputas, e normas desatualizadas são a receita certa para esse caos.
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