A disponibilidade profissional no mundo hiperconectado:Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
A era da hiperconectividade trouxe mudanças significativas
para todas as profissões, incluindo a área de Compliance. Hiperconectividade
refere-se ao estado de constante conexão e acesso à comunicação digital e à
informação através de dispositivos tecnológicos, como smartphones, tablets e
computadores. Essa nova realidade afeta profundamente a disponibilidade para o
trabalho e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dos profissionais
de Compliance.
Por um lado, a hiperconectividade oferece uma maior
flexibilidade. A capacidade de acessar informações e sistemas de qualquer lugar
permite que os profissionais trabalhem de forma mais dinâmica e adaptável. Isso
pode significar menos deslocamentos e a possibilidade de equilibrar melhor
compromissos pessoais e profissionais. Além disso, em situações de crise ou
urgência, a hiperconectividade permite respostas imediatas a problemas,
minimizando riscos e potencialmente evitando danos maiores à organização. A disponibilidade
contínua de informações e ferramentas de trabalho também significa que os
profissionais de Compliance podem se manter atualizados e tomar decisões
informadas em tempo real.
No entanto, a hiperconectividade também apresenta desafios
significativos. A constante disponibilidade pode levar à sensação de que se
deve estar sempre "online", aumentando a carga de trabalho e o
estresse. Isso pode resultar em esgotamento profissional, afetando a saúde e o
bem-estar dos profissionais
A distinção entre tempo de trabalho e tempo pessoal torna-se
menos clara e, sem uma separação adequada, os profissionais podem encontrar
dificuldade em desconectar, prejudicando o tempo de descanso e recuperação.
Além disso, a dependência excessiva de dispositivos tecnológicos pode criar uma
expectativa irreal de respostas imediatas e disponibilidade constante, o que
pode ser insustentável a longo prazo.
A questão de saber se a jornada de trabalho tradicional
ainda existe no mundo hiperconectado é complexa. A hiperconectividade
certamente desafiou o conceito tradicional de uma jornada de trabalho fixa.
Hoje, o trabalho é frequentemente medido mais pela produtividade e resultados
do que pelo tempo gasto no escritório. No entanto, é crucial estabelecer
limites claros para evitar a sobrecarga e garantir que os profissionais possam
desfrutar de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
Do ponto de vista da legislação trabalhista brasileira, a
hiperconectividade levanta questões importantes sobre o direito à desconexão e
a proteção dos limites da jornada de trabalho. A Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT e a Reforma Trabalhista de 2017 trouxeram algumas adaptações
importantes, como a regulamentação do teletrabalho (home office), mesmo que
ainda existam lacunas em relação ao controle de horas e ao direito de descanso.
No Brasil, a jornada de trabalho é regulamentada, e há previsão de pagamento de
horas extras, intervalos para descanso e férias remuneradas. No entanto, a
prática do trabalho remoto, potencializada pela hiperconectividade, pode
dificultar a aplicação dessas regras, aumentando o risco de jornadas excessivas
e a dificuldade de desconexão.
Para empresas e empregadores brasileiros, é essencial estar atentos a essas questões e buscar implementar políticas que respeitem os direitos dos trabalhadores. Isso inclui a criação de políticas de "não incomodar" fora do horário de expediente, desligar notificações de e-mail após um certo horário e promover uma cultura que valorize o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Além do incentivo ao uso consciente da tecnologia, aproveitando seus benefícios sem permitir que ela domine todas as áreas da vida.
Na área operacional
da Comlurb, onde as atividades são contínuas e ininterruptas, a implementação
de políticas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal requer uma
abordagem diferenciada. Definir escalas de trabalho rotativas e justas que
garantam que todos os empregados tenham períodos regulares de descanso é
essencial. Isso pode incluir turnos de trabalho bem planejados que evitem
sobrecarga e a implementação de um sistema de banco de horas para que os profissionais
possam compensar horas extras trabalhadas com folgas remuneradas em momentos de
menor demanda.
Estabelecer regras claras sobre horários de disponibilidade,
definindo períodos em que a equipe deve estar disponível para emergências e
outros momentos em que não é esperado que respondam a mensagens ou e-mails,
também pode ajudar a controlar a hiperconectividade. Além disso, a utilização
de ferramentas de comunicação que permitam a gestão adequada de turnos e a
disseminação de informações críticas sem a necessidade de estar constantemente
"online" deve ser uma prática crucial para a manutenção da eficiência
e do bem-estar da equipe.
Usar a tecnologia para facilitar o trabalho, como sistemas
de gestão de tarefas e comunicação que sejam eficientes, mas que permitam
desligar notificações fora do horário de trabalho, é uma medida importante em
busca desse equilíbrio essencial para a saúde dos empregados. Por fim, realizar
revisões periódicas das políticas de trabalho e obter feedback dos empregados
para ajustar práticas que possam estar causando sobrecarga é essencial para um
ambiente de trabalho sustentável.
Em conclusão, a hiperconectividade traz tanto oportunidades
quanto desafios para os profissionais na Comlurb. Cabe a nós, como líderes,
encontrar maneiras de maximizar os benefícios enquanto mitigamos os contras,
promovendo um ambiente de trabalho sustentável e equilibrado para todos, mesmo
em uma operação contínua e ininterrupta.
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