Programa de Gestão para Resultados (PGR)

Novidade no Programa de Gestão para Resultados (PGR)! Em novembro, iniciou mais uma etapa do ciclo de auditorias, e, agora, com um novo sistema desenvolvido pela equipe de TI (DCO/CGT).

Os auditores internos participaram de um treinamento para conhecer a nova ferramenta criada para melhorar o processo de auditorias, simplificar o preenchimento de checklists e calcular automaticamente a pontuação da gerência. A coordenação do PGR, representada pela DCO e Unicom (DGG/GGE), explicou a ferramenta.

O novo sistema é um avanço estratégico para elevar a qualidade das auditorias e fortalecer a gestão orientada para resultados.

Momento Integridade: Você caiu no phishing!

 A equipe da TI da Comlurb iniciou uma nova ação de conscientização para a difusão de práticas seguras de navegação na internet, uso de e-mails e demais atividades online.

Com o intuito de alertar para os perigos escondidos no nosso dia a dia, vários usuários de nossa rede de computadores receberam um e-mail malicioso que simulava a ação de um hacker praticando phishing.

O phishing é um tipo de ciberataque simples que consiste em clonar um e-mail legítimo que contenha um link ou um anexo e, em seguida, substituir os links ou arquivos por conteúdo malicioso, confundindo o usuário que acredita se tratar do item verdadeiro. Ao clicar no link ou abrir o anexo, o usuário permite que seus sistemas sejam recrutados e o conteúdo malicioso se instale.

Esta é uma iniciativa da TI Comlurb, voltada para a conscientização sobre práticas seguras de navegação na internet, uso de e-mails e outras atividades online. Não se deixe levar pelo medo ou pela curiosidade e não clique em links suspeitos. À segurança das nossas informações depende de todos nós.

Faça a sua parte!

Agora que você já sabe o que é phishing, redobre a atenção quando receber esse tipo de e-mail para não se tornar uma vítima. Não se deixe levar pelo medo ou pela curiosidade e nunca clique em links suspeitos.

A segurança das nossas informações depende de todos nós. Faça a sua parte!

Vem aí a nova Avaliação de Desempenho Individual da Comlurb, a ADI+!

A medição de desempenho é um aspecto fundamental no Programa de Integridade e Transparência da COMLURB. O desempenho dos empregados tem impacto direto na eficiência, nos resultados organizacionais e na capacidade de atingir os objetivos estratégicos. Avaliar esse desempenho permite identificar áreas que precisam de melhorias, ao mesmo tempo que reconhece as práticas eficazes que devem ser mantidas.

No contexto da Diretoria de Gestão e Gente (DGG) da COMLURB, a introdução de um sistema desenvolvido pela equipe de T.I. da Diretoria de Compliance (DCO) se alinha com os princípios de transparência e integridade, promovendo uma cultura de responsabilidade. Esse sistema não apenas apoia o crescimento individual dos colaboradores, mas também assegura que os recursos humanos estão sendo geridos de forma ética, contribuindo para o cumprimento das metas e políticas da empresa.

Além disso, a introdução do ADI+, ao permitir que cada avaliação seja vista como uma oportunidade de crescimento, reflete um compromisso com o desenvolvimento contínuo dos empregados. Isso se conecta ao conceito de integridade, visto que empregados com clareza de suas funções e metas têm maior probabilidade de atuar de forma ética e em conformidade com as diretrizes da organização.

Finalmente, ao fornecer dados claros e precisos sobre o desempenho, a organização pode tomar decisões mais informadas e coerentes com seus objetivos, reforçando a confiança tanto internamente quanto junto à sociedade, aspectos chave de qualquer programa de transparência corporativa​.

Momento Integridade: utilize o novo e-mail corporativo da Comlurb

A migração dos e-mails corporativos da Prefeitura do Rio de Janeiro para o Gmail, em substituição ao RioMail, é um movimento estratégico que reforça diretamente os pilares do Programa de Integridade e Transparência da COMLURB. Este programa visa garantir que a comunicação institucional seja feita de forma segura, eficiente e dentro dos padrões de governança e conformidade estabelecidos.

Um dos pontos mais relevantes é a ênfase na segurança da informação. A migração para o Gmail oferece maior espaço de armazenamento e ferramentas mais avançadas, como o Google Drive e o Docs, que, quando utilizados de maneira adequada, permitem uma maior eficiência na gestão de dados e documentos institucionais. Isso está diretamente ligado à necessidade de proteger dados sensíveis, um princípio fundamental no contexto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nas práticas de compliance da COMLURB​.

Outro aspecto importante mencionado no comunicado é a obrigatoriedade de utilizar o e-mail corporativo para assuntos institucionais. Essa determinação coaduna-se com as diretrizes do programa de integridade, que visa garantir a rastreabilidade das informações e evitar que a utilização de e-mails pessoais comprometa a capacidade de auditoria e a segurança dos dados. O uso de plataformas privadas para comunicações institucionais pode resultar em perda de controle sobre essas informações, comprometendo não apenas a integridade dos dados, mas também as práticas de conformidade e governança​.

Por fim, o incentivo à comunicação direta com a equipe de TI para sanar dúvidas fortalece a cultura de prevenção de riscos e de participação ativa dos colaboradores no cumprimento das normas internas. Isso demonstra a importância de todos os empregados estarem alinhados e informados quanto às mudanças tecnológicas e às melhores práticas de segurança digital, reforçando a responsabilidade compartilhada na manutenção da integridade e transparência das atividades da COMLURB.

Esse movimento também se encaixa na necessidade de modernização dos processos públicos, melhorando a eficiência operacional e a adequação aos padrões internacionais de compliance e governança​.

Sistema de Atendimento Diário ao Empregado (SIADE)

No mês de agosto, a equipe de desenvolvimento da TI (DCO/CGT) entregou mais um novo recurso, o Sistema de Atendimento Diário ao Empregado (SIADE), para otimizar os processos de gestão interna da Comlurb.

Com a nova funcionalidade, os atendimentos na recepção se tornaram mais ágeis e eficientes, além de proporcionar maior segurança no armazenamento e processamento dos dados.

O SIADE está integrado aos sistemas de agendamento do Serviço de Medicina do Trabalho, atendimento ao Empregado e Serviço Social, permitindo que os funcionários sejam direcionados diretamente às áreas de interesse, facilitando e otimizando os serviços de cada setor.

Essa é mais uma ação desenvolvida pela TI da Comlurb para aprimorar os serviços da nossa Companhia.

Apresentação do projeto Gestão dos Afastados e treinamento para uso do sistema Controle dos Afastados.

A gerência de Qualidade de Vida  (DGG/GGQ) apresentou para todos os encarregados de núcleo da Comlurb o  projeto Gestão dos Afastados e realizou treinamento, com apoio da  Unicom, sobre o uso do sistema Controle dos Afastados.

A iniciativa é  da diretoria de Gestão e Gente, e será realizada pelas equipes do serviço social, do serviço de medicina do trabalho e do Canal I. Já o sistema foi desenvolvido pela equipe de TI (DCO/CGT).

Agora todos os encaminhamentos para o benefício previdenciário serão centralizados na GGQ. No momento de dificuldade, o empregado que passar por alguma doença será atendido e receberá apoio no processo de afastamento. 

Antes o trabalho não era concentrado, cada gerência fazia o seu, e nem sempre havia acompanhamento.“Uma empregada chorou emocionada, dizendo que este projeto é um carinho com os empregados que, em uma situação de vulnerabilidade, agora têm um setor para olhar por eles e ajudá-los”, contou a atendente de afastamento, Luciana Nucitada (GGQ).

Em fase de teste desde agosto, o sistema será liberado para todos os encarregados de núcleo a partir de 06/11/23.

Mais uma conquista para os nossos empregados. Parabéns aos envolvidos!

Atenção às novas normas de Segurança de Tecnologia da Informação

A Ordem de Serviço “N” nº 019, de 06 de dezembro de 2023, publicada no Boletim Interno nº 89, de 13 de dezembro de 2023, estabelece procedimentos para a segurança da informação, equipamentos de tecnologia da informação (TI) e uso da internet na Companhia Municipal de Limpeza Urbana – COMLURB.

Estas diretrizes, aplicáveis a todas as áreas da Companhia, visam prevenir acessos não autorizados, danos e interferências nos equipamentos de TI, fortalecendo a segurança de dados e equipamentos.

Fique atento! É crucial seguir as regras estabelecidas, pois o não cumprimento pode resultar em ato de indisciplina e punição para o empregado.

Não deixe de ler a nova Ordem de Serviço e siga as diretrizes. A conscientização de todos é fundamental para preservar a integridade e segurança de nossas informações. 

Faça a sua parte!

OS N 019 - DCO - TI by Gustavo Puppi

Três novos sistemas na área! Equipe de T.I. apresenta soluções tecnológicas para processos internos

Antes no papel, agora no ambiente digital! 

A Comlurb, por meio da Gerência de Tecnologia da Informação (CGT/DCO), continua o trabalho de modernização de diversos processos da Companhia. As três últimas entregas proporcionam ganho de tempo e recursos, além de segurança da informação, são elas: o Sistema do Café da Manhã, que dá liberdade aos gestores para analisarem os pedidos e emitirem relatórios, o Sistema de Recadastramento do Vale-Transporte, que reduz a circulação de papel e gera relatórios específicos, e o Sistema Auxílio-creche, que possibilita ao usuário final o envio dos comprovantes de pagamento e proporciona uma lista de usuários sempre atualizada.

Panorama de Integridade e Transparência - agosto 2022 - APAGÃO DIGITAL

Destacamos neste Panorama um breve histórico de como se deu a crise digital enfrentada pela Companhia devido ao ataque hacker realizado contra o Data Center da Prefeitura e um resumo das atividades realizadas pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação para o restabelecimento da normalidade.

Contextualização

Foi verificado que por volta das 20h de domingo, dia 14/08, aconteceu um ataque hacker ao Data Center da Prefeitura que trouxe consequências a todos os órgãos Municipais, incluindo à Comlurb.

Para resguardar a segurança de nossas informações, foi necessário tirar todos os sistemas e redes do ar.

A equipe da TI da Comlurb iniciou imediatamente os trabalhos, juntamente com a IplanRio, visando o restabelecimento dos sistemas, internet e redes internas da Companhia.

Para atingir esse objetivo, foi necessário analisar presencialmente todos os 30 servidores e 701 computadores da Companhia, com a realização de instalação de novo sistema operacional, configurações de rotas e restauração de backups em todos os equipamentos.

Panorama - 0822 by Gustavo Puppi on Scribd

Sistema de Controle de Patrimônio

Sistemas Digitais são importantes para o tema Integridade e Transparência pois reduzem a chance de  mal uso de documentos, passam a rastrear as informações e possibilitam a sua divulgação transparente.  

 

Divulgação de canais de denúncia na área de trabalho dos computadores

 

Manual de Boas Práticas para Novos Usuários

O Manual de Boas Práticas para Novos Usuários consiste em uma iniciativa da equipe de TI de orientar os novos empregados no correto uso dos sistemas digitais da Companhia. Complementar a esse documento,  são publicados informativos periódicos sobre segurança digital e boas práticas.

A segurança digital não termina em orientar o usuário, procedimentos indepedentes da participação do usuário devem ser implementadas na rede forçando atualizações de sistemas, antivirus, bloqueio de acesso ou download. 

Concluindo o tripé de segurança digital está o investimento em sistemas e equipamentos para reduzir a vulnerabilidade da rede.

Manual - Novo Usuário by Gustavo Puppi on Scribd

Coleção de alertas sobre segurança digital

 

Dia da Proteção de Dados

 

Você sabe o que é Phishing?

 

Aplicativo CAS Mobile - Controle de Atendimento a Solicitações

Sistemas Digitais são importantes para o tema Integridade e Transparência pois reduzem a chance de  mal uso de documentos, passam a rastrear as informações e possibilitam a sua divulgação transparente.

Apresentação CAS Mobile - Realizada Em 09.11.2021 by Gustavo Puppi on Scribd

Senha é impessoal e intransferìvel!

 

APP Comlurb sempre melhorando!

O APP Comlurb deve serpre ser aprimorado visando se tornar uma rede de relacionamentos institucional!

Em maio de 2017 aconteceu o lançamento do App Comlurb, iniciativa do que na época foi chamado de Conectividade Estratégica, com o objetivo de desenvolver redes digitais virtuosas para promover a participação ativa dos empregados em uma Política de intersetorialidade e transversalidade.

Isso porque, em uma Companhia com 20 mil colaboradores diretos e outros tantos contratados, com instalações de vários portes espalhadas pela cidade, é evidente que uma  comunicação efetiva é um tema estratégico. 

 

Agora o Quiz é sobre assuntos que dizem respeito à Companhia

Outro ponto para o pessoal de Tecnologia de Informação! O Google Laranja!

 

Mais uma funcionalidade no APP Comlurb

Outro ponto para o pessoal de Tecnologia de Informação! O Google Laranja!