Visita ao Centro de Tratamento de Resíduos em Seropédica

Todo gestor da Comlurb, em qualquer nível, em especial os gestores estratégico e diretores, devem ter em sua agenda espaço para visitas ao Centro de Tratamento de Resíduos em Seropédica.

Conhecendo o escopo e as dimensões do serviço prestado pela concessionária Ciclos podemos melhorar nosso entendimento necessário para tomada de  decisões relativas a transferência, transporte, tratamento e disposição final dos resíduos de nossa cidade.

Sorriso de Engenheiro diante de uma planta operacional grandiosa

Frente de Trabalho em Setembro de 2017

A Ciclus (Razão Social: Ciclus Ambiental do Brasil S.A.) é uma concessão da Comlurb – Companhia Municipal de Limpeza Urbana. Fundada em 2010, foi criada para realizar a gestão integrada – transferência, transporte, tratamento e disposição final - dos resíduos sólidos urbanos domiciliares e de grandes geradores das cidades do Rio de Janeiro, Seropédica e de outras prefeituras, além de clientes comerciais. 

Centro de Tratamento de Resíduos (CTR Rio)

Criado para substituir o antigo aterro controlado de Gramacho, o Centro de Tratamento de Resíduos – CTR Rio – iniciou suas operações em abril de 2011. Em um terreno com mais de 2 milhões de m2, o projeto ambiental foi planejado e executado para garantir que o solo e o ar não fossem contaminados. A implantação possui tecnologia de ponta, sendo um dos centros de tratamento mais avançados de toda a América Latina.

Diariamente, o CTR Rio recebe cerca de 10 mil toneladas de resíduos coletados em Seropédica, Itaguaí e Rio de Janeiro. Garantindo a proteção do meio ambiente local, o solo do aterro recebeu tripla impermeabilização de base reforçada, utilizando argila e dupla camada de mantas de polietileno de alta densidade e utilização de sensores eletrônicos que podem detectar qualquer tipo de anomalia no sistema de impermeabilização. Desta forma, evita-se que o chorume gerado pela decomposição dos resíduos entre em contato com o solo. O líquido de cor escura e tóxico é captado e enviado para tratamento na Estação de Tratamento de Chorume dentro do CTR Rio.

O metano, gás altamente poluente, liberado também através da decomposição dos resíduos no aterro, é drenado até os flares, onde são queimados. Esta queima transforma o metano em gás carbônico, 25 vezes menos poluente. O que antes poluía nos lixões, hoje é tratado na CTR Rio.

Além disso, o CTR Rio conta com uma rede de poços de monitoramento que permite avaliar as propriedades das águas subterrâneas, verificando se há contaminação. Os recursos de controle de qualidade ambiental tendem a se tornar referência até para os órgãos ambientais.

Museu do Amanhã é palco de discussão sobre gestão de resíduos no Rio

O Museu do Amanhã, em parceria com a Comlurb e a C40 (Rede C40 de Grandes Cidades para Liderança Climática) realizaram, entre 31 de julho e 1 de agosto, um workshop de gestão de resíduos sólidos. A City Solutions Platform (CSP) Desafio Rio de Janeiro teve apoio da Prefeitura do Rio e da Clean, maior rede de empresas de tecnologias sustentáveis da Europa.

O objetivo da plataforma é facilitar o engajamento entre poder público e setor privado no desenvolvimento de soluções para os desafios. O Rio de Janeiro é uma das quatro cidades-piloto selecionadas em um processo competitivo para sediar os encontros da plataforma. Sydney e Melbourne, na Austrália, e Seattle, nos Estados Unidos, são as outras três.

A Comlurb apresentou desafios em três áreas diferentes. O primeiro deles foi a implementação de uma unidade de tratamento mecânico no Caju, levando em conta a realocação responsável dos catadores que fazem coleta na região. O segundo foi a implementação de uma usina de biometanização, também no Caju, que entrará em operação em breve. E o terceiro desafio diz respeito aos caminhões de coleta que usem biocombustíveis.

"Segundo José Henrique Penido, coordenador do escritório de sustentabilidade da Companhia, o encontro foi muito importante para trazer ideias de pessoas que normalmente não fazem parte da tomada de decisões na Comlurb. A oficina foi muito além das minhas expectativas, conta ele, e a ideia de se ter uma ferramenta online para continuar a discussão, mantendo as propostas vivas e atualizadas, é uma boa maneira de não deixar a ideia morrer”, completa.

 “O encontro no Museu do Amanhã foi uma oportunidade de discutir formas de vencer o desafio de gerar inovação na gestão dos resíduos sólidos da cidade em um cenário recessivo”, disse o presidente, Gustavo Puppi.

COMLURB liderada pela COMLURB!

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Lean Service - Cultura da Aversão ao Desperdício:

Atacar, sem tréguas, todas as fontes de desperdícios

Hiroaki Kokudai- Consultor e professor Lean e consultor da LeanCook

"O Japão passou por épocas de grande fome. O desperdício de comida era um pecado e provocava o “castigo dos deuses”. Uma das palavras que as crianças (eu, inclusive) mais ouvia dos pais era “Mottainai” que significa que a finalidade de algo está sendo desperdiçado, perdido. Minha mãe me falava com ar de reprovação.

Aliás o Lean Manufacturing é definido por muitos como a arte de atacar, sem tréguas, todas as fontes de desperdícios, de “wastes” (em inglês) ou “mudás” (em japonês).

Aliás esse sentimento que abomina desperdícios, principalmente de comida, é comum também aos europeus que sofreram duas guerras e muitos passaram fome. Em geral, países que sofreram muitas dificuldades (como a neve no inverno) tendem a ser mais disciplinados e evitam os desperdícios e ficaram mais ricos. Muitos descendentes de alemães, italianos e outros europeus que tiveram problemas de escassez de comida também evitam desperdícios de comida. E isso foi bom para eles, pois ficaram ricos!"

Combater todo tipo de desperdício na Comlurb Viva

A “Comlurb Viva” promove ações relacionadas com a Melhoria Contínua e principalmente ações que buscam um ambiente de total Respeito Pelas Pessoas que a alinham com o conceito de Lean Manufactoring, mais precisamente, um “Lean Service”.

O segundo preceito da Diretriz Geral de Trabalho da “Comlurb Viva” convoca a “combater todo tipo de desperdício”. 

Desperdício considerado como tudo aquilo que é realizado, consumido, organizado, pensado que não oferecem mais atributos tangíveis e intangíveis e/ou redução de custos, ou seja, que não agrega valor.


Desperdício causado por procedimentos, conceitos, rotinas que continuam sendo feitas somente por serem consideradas verdades inquestionáveis. Persistem mesmo que a razão de sua existência não exista mais. As “sentinelas da Pracinha”.

Para combater sem tréguas todo tipo de desperdício é necessário aplicar Engenharia de Valor e Análise de Valor para questionar procedimentos consolidados e conceitos sedimentados que, pela constante mudança do ambiente e cenários, podem não mais oferecer  atributos tangíveis e intangíveis e/ou oportunidades de redução de custos, ou seja, que deixaram de agregar valor ao serviço oferecido ao cidadão carioca.

A Comlurb Viva é Lean Service!

Anos de trabalho lado a lado de japoneses no Estaleiro Ishikawajima no início da minha vida profissional não serviram apenas para saborear Yakisoba. 

Lembro o quanto fiquei interessado em estudar o que dizia William Edwards Deming, Controle de Qualidade Total, Housekeeping 5S. Meu “tutor” no estaleiro, um japonês de cara fechada, provavelmente percebendo minha ansiedade, no meio do convés de um navio em construção abriu um sorriso discreto e acalmou minha mente: 

Disse que tudo que eu estava estudando era muito interessante, mas que o que importava mesmo era ter em meus pensamentos uma considerável dose de bom senso, respeito profundo por todos a minha volta (circulou a mão sobre a cabeça de forma a deixar claro a importância dos trabalhadores) e fazer sempre somente o que deveria realmente ser feito, nada mais!

Décadas distante daquele encontro sobre o convés de um novo petroleiro americano, percebo que em poucos minutos meu “tutor” estava sintetizando filosofia japonesa de trabalho. 

Sistema Toyota de Produção

O Sistema Toyota de Produção (Toyota Production System - TPS) é um exemplo da filosofia de trabalho japonesa. O TPS, conhecido também por Lean Manufacturing, tem o objetivo de fornecer a melhor qualidade, menor custo e mais rapidez (lead time) por meio da eliminação do desperdício. 

Japoneses como Sakichi Toyoda, fundador do grupo Toyota, seu filho, Kiichiro Toyoda e Taiichi Ohno, chefe de produção da Toyota no período posterior à Segunda Guerra Mundial elaboraram coisas como Just in Time, padronização, kaizen e ciclo PDCA. 

No livro "A Máquina que Mudou o Mundo", em 1990, pesquisadores do Massachusetts Institute of Technology (MIT) descobriram que o TPS era muito mais eficaz e eficiente do que o tradicional sistema de produção em massa, indicando essa abordagem radicalmente diferente da produção.

Melhoria Contínua e o Respeito pelas Pessoas

A abordagem radicalmente diferente da produção enfatiza o conceito de Melhoria Contínua, traduzida por uma incansável eliminação constante de desperdícios e o profundo Respeito pelas Pessoas como base para a Melhoria Contínua 

A Melhoria Contínua divide-se em três princípios básicos:

Desafio: Ter uma visão futura traduzida em objetivos e metas. Diariamente enfrentar os desafios que transformam em realidade a visão futura compartilhada por todos.

Kaizen: Nada é tão bom que não possa ser melhorado! As operações devem ser continuamente questionadas para perceber oportunidades de inovação e evolução. 

Genchi Genbutsu: Descobrir por si mesmo a verdade dos fatos observando as coisas como elas são. Construir com os envolvidos um consenso sobre as decisões para que compartilhem objetivos claros a serem alcançados o mais rápido possível. 

O Respeito Pelas Pessoas envolve essencialmente dois princípios determinantes:

Respeito: Considerar seriamente as expectativas de todas as partes interessadas, stakeholders, como forma de criar uma confiança mútua. Assumir a responsabilidade por minimizar os obstáculos que as pessoas têm em alcançar seus objetivos.  

Trabalho em equipe: trata-se de desenvolver indivíduos através do trabalho em equipe. A idéia é desenvolver e envolver as pessoas através de sua contribuição para o desempenho da equipe. 

Conforme o Lean Institute Brasil: “O desafio de entender cada vez mais essa filosofia e de traduzir os conceitos de forma prática para as mais diferentes áreas da atividade econômica continua sendo um desafio para todos aqueles interessados pela melhoria dos sistemas operacionais”.

A comlurb Viva e o Sistema Toyota de Produção de Serviços 

Os conceitos, princípios e ferramentas do Sistema Toyota de Produção, o Lean Manufacturing, podem ser utilizados para melhoria de processos administrativos e de prestação de serviços, como o de limpeza urbana, em uma espécie de Lean Service. 

O Lean Institute Brasil alerta que para a melhoria dos processos administrativos e de prestação de serviços é importante “compreender os elementos culturais implícitos no sistema" como:

• O desenvolvimento de líderes que entendam totalmente o trabalho, 
• Líderes que aplicam a filosofia e ensinam aos outros, 
• Gerentes com conhecimento e responsabilidade, 
• O desenvolvimento de pessoas e equipes que sigam a filosofia da companhia,
• O respeito aos parceiros e fornecedores ajudando-os a melhorarem, 
• Ir ao local e ver por si mesmo os problemas para entender totalmente a situação, 
• Decisões oriundas de ampla discussão, considerando todas as opções, mas que garantam a rápida implantação.

Promovendo construção de “redes” de participação em torno de Grupos de Trabalho Executivos; fomentando Projetos de Engenharia e Análise de Valor, elaborando ações de valorização profissional e estimulando o Endomarketing e conectividade corporativa; a Comlurb Viva certamente promove ações relacionadas com a Melhoria Contínua e principalmente ações que buscam um ambiente de total Respeito Pelas Pessoas. 

Lean Service - Cultura da Humildade

Executivos que fazem tarefas manuais são valorizados.

Hiroaki Kokudai

Consultor e professor Lean e consultor da LeanCook

O budismo (que na verdade não é uma religião, pois nela não há deus) prega a humildade para fazer a limpeza. Daí vem o costume de, uma vez por ano, o presidente da empresa participar de eventos de limpeza também ao redor da fábrica. O aprendiz de monge budista (e também o lutador de sumô) deve limpar a toalete do templo.

Para os japoneses, executivos que fazem tarefas manuais são valorizados. Isso não ocorre na China e na Índia, onde as tarefas intelectuais são mais valorizadas. Nem na maioria dos países do ocidente onde essas atividades são consideradas “inferiores”.

Nas escolas japonesas, os próprios alunos limpam as salas de aula e, nos bairros, é comum ver voluntários fazendo mutirões de limpezas dos bueiros, praças e ruas.

                                          Funcionários limpam ao redor da empresa           

No Japão, é muito comum, uma vez por ano, a diretoria da empresa tendo na frente o CEO ou o fundador, realizar mutirões de limpeza na empresa e nos arredores. Perguntem a “dekaseguis” (brasileiros ou não que vão para o Japão trabalhar).

Uma questão de bom senso!

Interessante que as pessoas não estão acostumadas a ver um gerente, executivo, chefe realizar atividades comuns aos demais trabalhadores. Enquanto algumas ficam positivamente surpresas por sua “humildade”, outras alimentam sentimentos negativos acusando de “gesto midiático”.

A verdade é que realizar tarefas comuns aos demais trabalhadores é uma forma do gestor perceber a dinâmica do processo que é responsável e perceber coisas que podem ser melhoradas. Nenhum estudo substitui a experiência de fazer, ainda que em breves momentos.

É a busca do bom senso!

Ajudando na Limpeza de um Bloco de Carnaval

Capacitação em Técnicas de Arvorismo

Ontem e hoje a Comlurb realizou mais um curso de Capacitação em Técnicas de Arvorismo, com aulas práticas no Parque Estadual do Grajaú, em parceria com a Defesa Civil. As aulas teóricas foram ministradas nas gerências da Companhia e também na Defesa Civil, já as aulas práticas foram dadas pelos profissionais da Defesa Civil no Parque Estadual do Grajaú. 

Ponto Crítico de Vazamento Irregular Erradicado

A equipe da Gerência de Jacarepaguá BG16J  construiu um jardim para eliminar um ponto de descarte irregular de lixo que havia na Avenida Nelson Cardoso, na Taquara. Parabéns pela iniciativa, galera

Comlurb Comunidades - Cidade de Deus

O programa “Comlurb Comunidades - Limpando Geral" também está na Zona Oeste, e as atividades voltadas para a região não param por aí! Amanhã (02/09), é dia de Rio em Ação na Cidade de Deus, a partir das 9h, com serviços e atividades variadas, ações educativas para descarte de resíduos, doação de mudas da Mata Atlântica e muito mais. O Rio em Ação acontecerá no CIEP João Batista dos Santos, na Rua Edgard Werneck, 1565 - Cidade de Deus. 

Ponto Crítico de Vazamento Irregular Erradicado

Utilizando pneus e muita criatividade, a equipe colocou a mão na massa e deu vida a praça localizada Rua Jansen de Melo, em São Cristóvão. O resultado foi o equilíbrio perfeito entre sustentabilidade e entretenimento para os frequentadores do local. 

Lean Service - Cultura da Cooperação Sem Fronteiras

 Se uma família não ajuda um vizinho, ele não será ajudado

Hiroaki Kokudai

Consultor e professorLean e consultor da LeanCook

O alimento principal é o arroz (“gohan”, que também significa refeição). Não é o trigo. O seu plantio, dentro da água (mais produtivo), exige muito trabalho: o canteiro deve estar bem nivelado e seu cuidado é muito cansativo. O milho e o trigo não são tão exigentes: podem ser plantados em terrenos não nivelados. 

Como a plantação e a colheita do arroz devem ser feitas em épocas bem definidas (clima temperado), os donos das pequenas propriedades precisavam convidar os vizinhos para, em regime de mutirão, fazer essas atividades muito cansativas; isso, antes do aparecimento das mecanizações.

Essa necessidade fez surgir o espirito de cooperação. Se uma família não ajuda um vizinho, ele não será ajudado. O egoísta não terá boas colheitas e poderia passar fome. Deve haver uma boa convivência entre os vizinhos.

O conceito de operações "Sem Fronteiras"

Tal como acontece com Grupos de Trabalho Executivos nas questões de planejamento, as operações "Sem Fronteiras", como o próprio nome sugere, rompem as fronteiras existentes entre os diversos setores da Companhia, criam pontes que eliminam a fragmentação de esforços para o atingimento de resultados positivos. 

As rotineiras operações "Sem Fronteiras" realizadas aos sábados nas comunidades da Cidade do Rio de Janeiro sedimentam o espírito de cooperação e treinam as equipes a trabalhar de forma coordenada, importante experiência para o caso de terem que atuar em grandes desastres ou calamidades. Forjando uma cultura de cooperação e resiliência.

Imagens utilizadas para a divulgação da Nova Estrutura Organizacional da Comlurb

         

                     

PRESIDÊNCIA

Próximos à Presidência estão as unidades organizacionais responsáveis pelo fluxo de informações e documentação pertinentes à administração executiva da Comlurb.

Os Escritórios de Agenda Sustentável (Portaria “N” No 034 de 07/02/2017) e o Escritório de Projetos são importantes ferramentas para alavancar inovações e garantir a continuidade de boas práticas empresariais.

De igual importância são os serviços de Ouvidoria, Auditoria CGM e Apoio Institucional para garantir a conformidade com as boas práticas de administração pública.

Finalmente, a unidade de Relações Institucionais busca o melhor relacionamento possível com os acionistas da empresa e os poderes Legislativo e Executivo da Cidade do Rio de Janeiro 

MACRO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA DE GENTE E FINANÇAS - DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

A Diretoria de Administração e Finanças é a responsável por executar todos as rotinas referentes à gestão financeira da Comlurb, garantir o a guarda  e fornecimento de material e também a segurança patrimonial de nossas instalações. 

MACRO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA DE GENTE E FINANÇAS - DIRETORIA DE GENTE E CONECTIVIDADE

A Diretoria de Gente e Conectividade é responsável por todas as rotinas de pagamento, treinamento, benefícios, segurança e medicina do trabalho inerentes à uma moderna gestão do bem estar dos empregados.

A novidade da Diretoria de Gente e Conectividade é que ela executa as funções de Tecnologia da Informação e a Comunicação Empresarial que até o  momento foram responsáveis pelo desenvolvimento e conteúdo do APP Comlurb, nova avaliação de desempenho e início do novo modelo de atendimento ao empregado.

MACRO FUNÇÃO OPERACIONAL DE CONTRATOS E SERVIÇOS - DIRETORIA JURÍDICA E GESTÃO EMPRESARIAL

A Diretoria Jurídica e Gestão Empresarial é a responsável por prover todo o conhecimento jurídico especializado apoiando todas as rotinas que exijam a confecção de contratos e regulamentação pertinente à lei de Limpeza Urbana no 2.273 de 06/09/2001. 

A novidade da Diretoria Jurídica e Gestão Empresarial é que agora executa todos os serviços de fiscalização de pessoas físicas (Lixo Zero), e pessoas jurídicas (Grandes Geradores), assim como o atendimento ao cliente também de pessoas físicas e jurídicas.

MACRO FUNÇÃO OPERACIONAL DE CONTRATOS E SERVIÇOS - DIRETORIA DE SERVIÇOS URBANOS

A Diretoria de Serviços Urbanos é a responsável por executar todos os serviços agregados à Comlurb por contrato determinação da Prefeitura que não são considerados inerentes à limpeza urbana, mas que são se suma importância para a Cidade do Rio de Janeiro. 

A novidade da Diretoria de Serviços Urbanos é que agora executa os serviços de Manejo Arbóreo, manutenção de Praças e obras, todas estas funções que vieram da extinta DSV.

MACRO FUNÇÃO OPERACIONAL DE LIMPEZA URBANA - DIRETORIA TÉCNICA E ENGENHARIA

A Diretoria Técnica e Engenharia é responsável por prover todo o conhecimento especializado no manejo dos resíduos sólidos com especificações técnicas, desenvolvimento de projetos, análise de uso de frota.

A novidade da Diretoria Técnica e Engenharia é que ela assumiu as funções de manutenção de máquinas leves (roçadeiras, sopradores, etc) e o Controle de Vetores que vieram da extinta DSV

MACRO FUNÇÃO OPERACIONAL DE LIMPEZA URBANA - DIRETORIA DE LIMPEZA URBANA - SISTEMA DE RESPOSTA E PRONTO EMPREGO

Uma grande novidade na Diretoria de Limpeza Urbana é o Sistema de Resposta e Pronto Emprego composto pelas unidades de serviços extraordinários Sul, Norte, Oeste e Barra (SGE, NGE, OGE e BGE), as unidades de Serviços Especiais (Remoção Gratuita, Limpeza Náutica), de Vias Especiais (Av. Brasil, TransOeste) e todas as unidades com Comunidades definidas como Regiões Administrativas: Rocinha,  Alemão, Maré, Jacarezinho e Cidade de Deus.

Juntas, essas unidades compõe um sistema capaz de responder à situações de calamidade e aplicar recursos de pronto emprego onde houver necessidade eventual.

Sistema de Resposta e Pronto Emprego

O Objetivo do Sistema de Resposta e Pronto Emprego é através de uma estrutura organizacional formal coordenar as diversas atividades de solução de demandas emergenciais e extraordinárias à rotina operacional, além de concentrar esforços na rotina da limpeza de grandes adensamentos em comunidades, especificamente aquelas que por sua relevância são consideradas Regiões Administrativas da Cidade.

Presença do Sistema nas Regiões da Cidade do Rio de Janeiro

Paquetá Sustentável

Diferente das demais unidades de serviços subordinadas às Superintendências Regionais, Paquetá é a única Unidade de Serviço subordinada diretamente à Diretoria de Limpeza Urbana.

O isolamento da Ilha de Paquetá traz desafios operacionais que podem ser superados com uma visão de Gestão Integrada dos Resíduos Sólidos rompendo totalmente as fronteiras organizacionais. Paquetá é um microcosmo da Comlurb e ali deve acontecer tudo que for inovador em gestão de resíduos e sustentabilidade! 

Já em 2011, o então presidente da Associação Comercial do Rio de Janeiro, José Luiz Alquéres, lançou a ideia de fazer da Ilha de Paquetá um modelo do que poderia ser o Rio de Janeiro Sustentável, nascia a iniciativa Paquetá Sustentável. Resgatando esse espírito, devemos buscar que a Unidade de Serviço de Paquetá seja um modelo de operação sustentável! 

Todo resíduo de Paquetá é retirado da ilha por caminhões transportados por balças

OS N 062 - Adequação Operac... by on Scribd

DIRETORIA DE LIMPEZA URBANA - SUPERINTENDÊNCIAS REGIONAIS