Pilares de uma Diretoria

Três coisas devem acontecer simultaneamente em uma Diretoria:

A gestão de informações, ou a gestão do passado, que reúne as atividades de coleta e tratamento de dados e a transformação destes em informações fidedignas, não complexas e úteis para tomada de decisão. A gestão do presente que concentra a soma de todos os pequenos problemas rotineiros que em conjunto podem trazer grandes preocupações. Finalmente, a gestão do futuro que é a busca constante e incansável de oportunidades de melhoria para que o presente seja tranquilo e o passado reflita boas ações.

Cada uma destas dimensões deve ser tratada por profissionais, ou grupo de profissionais independentes mas com forte interação. A mesma pessoa não conseguirá de forma plena pensar em passado, presente e futuro.