JUGAAD - Uma forma indiana de fazer as coisas

O que é Jugaad?

Jugaad é uma palavra coloquial Hindi que significa aproximadamente uma solução improvisada nascida de ingenuidade e esperteza. Jugaad nada mais é que uma forma de pensar e agir em resposta aos desafios. É a arte de identificar uma oportunidade de "superar restrições severas ao improvisar uma solução eficaz utilizando recursos limitados".

Os seis princípios da Gestão Jugaad:

Buscar oportunidade na adversidade

Gestores Jugaad percebem as restrições como oportunidades para inovar.

Fazer mais com menos

Inovadores Jugaad são altamente engenhosos em face da escassez.

Pensar e agir de forma flexível

Gestores Jugaad constantemente questionam o status quo, mantém todas as opções em aberto, e transformam os serviços existentes em novos modelos.

Agir com simplicidade

Jugaad não é sobre a busca de sofisticação ou perfeição, mas sim sobre o desenvolvimento de uma solução "suficientemente boa" para que o trabalho seja feito.

Incluir todos

Gestores Jugaad buscam intencionalmente os empregados mais simples para trazê-los para o foco principal.

Seguir seu coração

Gestores Jugaad não dependem de números para decidir nem se preocupam como os demais vão reagir a suas novas estratégias. Eles conhecem o seu negócio intimamente e confiam e seguem seus corações.