brinquedinho...

Para ser um gari de coleta... na Califórnia

O texto a seguir é uma tradução de uma interessante descrição da profissão do trabalho em coleta domiciliar feito pela "secretaria do trabalho" ( Employement Develpment Departament) do Estado da Califórnia

"Coletores de Resíduos que ainda trabalham em caminhões sem elevadores hidráulicos têm de levantar manualmente recipientes com peso entre 18 e  45 Kg, ou às vezes rolam contentores metálicos grandes, que pesam tanto quanto 360Kg a partir de um ponto para o caminhão. Esses trabalhadores têm que sair de seu caminhão com freqüência e trabalhar em várias condições climáticas. Coletores geralmente trabalham turnos de 8 horas a partir de 5 ou 6 da manhã, embora turnos mais longos não são incomuns. Eles também podem trabalhar em feriados ou fins de semana quando necessário. Coletores geralmente usam roupas de proteção que a sua empresa oferece, mas ainda podem ficar sujos. Eles provavelmente vão encontrar odores, poeira e insetos. Eles também podem estar expostos a doenças, bem como materiais perigosos, incluindo substâncias químicas, agulhas hipodérmicas, vidros quebrados e objetos que caem. O risco é reduzido por treinamento de segurança e do uso de máscaras, luvas, coletes de segurança, botas de segurança, capacetes e óculos de proteção.

O salário médio em 2011 para Coletores de lixo na Califórnia foi 42.379 dólares por ano (um pouco mais de 3.200 dólares de salário por mês).

Coletores geralmente aprendem o trabalho dos trabalhadores mais experientes ou seus supervisores. Muitos empregadores preferem candidatos com diploma de ensino médio, mas a maioria simplesmente exige que os trabalhadores tenham pelo menos 18 anos de idade e sejam fisicamente capazes de executar o trabalho. Coletores devem ser capaz de ler, escrever e falar Inglês bem o suficiente para fazer a papelada necessária e conversar com os clientes. Os empregadores preferem trabalhadores com experiência anterior de condução do caminhão. Coletores precisam de força física, agilidade e capacidade de levantar e transportar até 45 quilos, mas o uso de caminhões com elevadores hidráulicos eliminou essa exigência física em algumas empresas". 

“Líderes Cariocas”

"Em uma iniciativa inédita no poder público, a Prefeitura do Rio lançou o programa Líderes Cariocas, focado em formar um time de elite entre os servidores municipais. A ideia é aplicar na prefeitura as melhores práticas internacionais na gestão de pessoas e encontrar talentos entre os servidores.

Elaborado em parceria com Hay Group (uma das maiores empresas de RH do mundo) e o Coppead/UFRJ, o Líderes Cariocas vai capacitar um grupo de 149 funcionários para que eles possam exercer funções de liderança, ter ideias inovadoras e ocupar cargos-chave no município.

Em cerimônia realizada no Palácio da Cidade, em Botafogo, o prefeito Eduardo Paes falou da importância de desenvolver o programa vai melhorar o desempenho da administração pública. 

- O Rio está vivendo um momento decisivo e temos uma chance de virada fantástica. Neste cenário, temos que consolidar ainda mais a administração pública para que o processo virtuoso seja irreversível.

Mais de 1.300 servidores se inscreveram no programa, passaram por processos seletivos e estão no processo de capacitação. Também estão previstos cursos no exterior para a complementação da formação. O passo seguinte foi a identificação de 300 cargos estratégicos da prefeitura, para criar um planejamento de sucessão que priorize os líderes, de acordo com as habilidades de cada um e as necessidades de cada desafio".

Conteúdo no Portal da Prefeitura

Olha a mão levantada!

Melhor Mudar o Comportamento...

LIXO PÚBLICO E LIXO DOMICILIAR

Um caminhão coletor de 15m³ manobra em uma rua para coletar lixo público acumulado em um ou dois sacos verdes pelo gari de varrição. Algum tempo depois, iniciado um novo turno de trabalho outro caminhão exatamente do mesmo tipo manobra na rua para, desta vez coletar os sacos de coleta domiciliar dispostos no calçamento pelos moradores.

Dois caminhões passando no mesmo logradouro com diferença de poucas horas, um para coletar lixo público e outro para coletar lixo domiciliar. Não seria melhor um caminhão passando somente uma vez para coletar todo o resíduo do logradouro?

A coleta de lixo, sendo ele público ou privado, é uma operação logística, trata de trazer o resíduo de inúmeros pontos para poucos pontos, as centrais de compactação, estações de transferência ou direto para o aterro sanitário.

A dinâmica da separação do lixo público e lixo domiciliar parece com uma empresa de logística passando em um ponto de entrega para deixar um pacote azul para depois passar novamente para deixar o pacote vermelho. Parece que em nome da diferenciação lixo público e lixo domiciliar oportunidades melhorias na eficiência da frota.

Como opção poderia haver diferenciação baseada no tipo de equipamento: "Lixo Compactável" como sendo todo aquele, público ou domiciliar, que pudesse ser transportado em caminhões com compactação dentro de suas características operacionais. "Lixo não compactável" como sendo todo aquele, público ou domiciliar, que devesse ser transportado em caminhões sem compactação (basculantes, poliguindastes, carroceria fixa).

Sabendo o histórico de “lixo compactável” podemos quantificar frota de caminhões coletores, por sua vez, com o histórico de “lixo não compactável” decidimos pela frota de basculantes ou poliguindastes.

Outro aspecto é que quanto mais ordenado é o lixo, público ou domiciliar, maior será o uso de caminhões coletores com compactação, mais produtivos em peso e volume que os sem compactação.  O ordenamento do lixo não compactável fica por conta da remoção programada de entulho e bens inservíveis em basculantes e a remoção de caixas metálicas com os poliguindastes. O uso de basculantes para cata a cata em logradouro ou remoções mecanizadas (uso de pás mecânicas) em pontos de despejo irregular é a medida da desordem no sistema.

PROGRAMA DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

No Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) os Fundamentos da Excelência encontrados em organizações líderes de Classe Mundial são abraçados pelos gestores e suas ações avaliadas por meio de oito Critérios para Excelência. As avaliações realizadas em ciclos periódicos garantem a aplicação do conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo de PDCL (Plan, Do, Check, Learn).

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) foi utilizado durante algum tempo como benchmarking para o desenvolvimento de um Modelo de Gestão da Limpeza Urbana – MGED. Alguns produtos evidenciam a experiência adquirida na época:

Relatório de Evidências para Avaliação

Analise Comparativa entre MGED e MEG (FNQ)

Gestão para Excelência do Desempenho na Limpeza Urbana

Ninguém é de ferro...

Berlim - Alemanha

Critérios de Postura Para Liderança

Precisava dizer aos encarregados sob minha responsabilidade qual seria a conduta profissional esperada para que fossem reconhecidos como líderes no comando dos empregados. 

(*)

Os critérios de postura para liderança (triviais mas facilmente esquecidos) representaram durante algum tempo uma referência para essa conduta profissional: 

• Usar diariamente o uniforme com crachá, inclusive com calçado fechado (tênis, sapato, borzeguim). Na falta de uniforme usar preferencialmente calça jeans e camisa sem botões.

•  A relação chefe subordinado se inicia duas horas antes do inicio da jornada de trabalho e termina duas horas depois de término da jornada de trabalho. Neste período o líder não deve confraternizar com os subordinados em bares e restaurantes.

•  Estar sempre preparado para anotar informações pertinentes à atividade portando lápis, caneta, caderno ou agenda.

•  Retornar no término da jornada de trabalho para gerencia transmitindo ao superior a sua avaliação do dia.

•  Conhecer os serviços e procedimentos da organização e estar preparado para informar e orientar os moradores, portando panfletos.

•  Portar sempre a lei de limpeza urbana, para consulta, informação e aplicação.

•  Praticar junto a sua equipe a ginástica laboral.

•  Identificar todas as ferramentas de sua equipe, garantindo também sua guarda, manutenção e troca.

•  Reunir os empregados no inicio e final do expediente. Acompanhar ou autorizar os deslocamentos de inicio, fim do expediente e almoço.

•   Conhecer os procedimentos administrativos da organização, e atender prontamente as solicitações administrativas e principalmente executar procedimentos sob sua responsabilidade.  

(*) Como o encarregado de Coleta Domiciliar, apesar de função gratificada, usa o mesmo uniforme que os garis seus subordinados, foi apresentada a sugestão de que usassem braçadeiras diferencia-los. Esta braçadeira, além de ser um símbolo de autoridade (inclusive para o motorista terceirizado) facilitaria à população identificar o responsável pelo serviço no caminhão.

Varredor do bairro da Glória - 1919

Fazer fazer...

A diferença de percepção entre o prêmio por se fazer algo e a penalidade por não se fazer é que induz a movimentação daqueles que tem que fazer algo.

Não deveria existir prêmio para os que fazem sem existir também a penalidade para os que não fazem.

Uso de Varredeira Mecânica

Um trabalhador usando uma vassoura onde haja razoável quantidade de lixo ou folhas na calçada e ausência de obstáculos consegue conduzir os resíduos para a sarjeta em uma velocidade compatível com uma varredeira operando logo atrás.

Este conceito deveria ser mais explorado no Rio de Janeiro, pois a varredeira mecânica é um equipamento que oferece muitas oportunidades de limpeza além da simples varrição de sarjetas por vezes leves demais para justificar seu uso.

Prática da Análise SWOT

"Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional". – Wikipedia

A sigla SWOT é uma abreviação de palavras significando que serão considerados na análise do ambiente interno da organização seus pontos Fortes (Strengths) e pontos Fracos (Weaknesses) e para o ambiente externo serão consideradas Oportunidades (Opportunitiee) Ameaças (Threats). Em português o SWOT passa a ser conhecido por FOFA (Fortes, Oportunidades, Fracos, Ameaças).

A combinação da analise dos ambientes interno e externo sugerem prioridades para o planejamento estratégico conforme o quadro abaixo:

No final da década de 1990 tive a oportunidade de desenvolver o projeto CIDADÃO 2000 que utilizou a ferramenta SWOT para montar um plano estratégico para uma gerência de Limpeza Urbana. O quadro na época difere muito pouco do atual e essencialmente sugere a proteção onde existe fraqueza e a o avanço onde existe força.

Capina Mecanizada

 

O uso da máquina não significa a substituição de trabalhadores, significa a produtividade necessária em um cenário de expectativas crescentes por parte do cidadão. Não é um mundo só de tratores capinando e não é um mundo só de garis com enxadas.

Notas sobre estratégia

"Às vezes, fico pensando se outras gerações teriam assistido a uma revolução de valores e de fatos tão completa quanto a que atravessamos. Praticamente, nenhuma das noções estabelecidas, que me haviam ensinado a considerar permanentes e vitais, ficou de pé. Em compensação, tudo o que eu considerava impossível, ou me ensinaram a considerar impossível, veio a acontecer. 

Nas batalhas o outro participante intervém a todo instante perturbando as coisas, e os melhores generais são os que chegam aos resultados do plano sem de escravizar ao plano. 

É preferível que críticos amistosos indiquem pontos fracos antes da publicação da obra do que surgirem críticas hostis quando já é tarde para modificações. 

Citando Mr Chamberlain:

De que adianta dar o toque de carga se ninguém nos acompanha!"

Minha Mocidade - Winston Churchill

Editora Nova Fronteira

País muçulmano...

Independente do credo, raça, convicção política, sempre há necessidade de alguma gestão de resíduos... 

Mutirão no Morro dos Macacos recolhe 55 toneladas de lixo

Reportagem G1

Reportagem RJ-TV 

"Desta vez estamos com uma adesão fantástica por parte dos moradores, mais do dobro de participantes locais. Isso mostra a vontade da comunidade de participar e de melhorar as condições da região, o que é fantástico", disse o secretário municipal de Conservação, Carlos Osorio.

"É mais um passo para garantir cidadania a essas pessoas. O trabalho da polícia com as UPPs propicia isso. Abrimos caminho para que o poder público, as ONGs e outros setores da sociedade possam fazer um trabalho de integração com a comunidade", disse O secretário de Segurança Pública, José Mariano Beltrame 

                                                                                                            Não há liderança sem exemplo:

Divisões Administrativas Operacionais

A garantia um sistema de coleta e tratamento de lixo eficaz e universalizado na Cidade do Rio de Janeiro deveria ser sustentada por uma estrutura operacional dos serviços de limpeza urbana que espelhasse a divisão administrativa da cidade e alocasse gestores com qualificação compatível com a complexidade de cada situação.

Exemplo Ilustrativo

Nos bairros, deveria haver uma unidade operacional mais simples responsável pela presença do gari no logradouro junto à população caracterizada pela execução os serviços de varrição, capina, limpeza de ralos.

Nas Regiões administrativas, deveria haver uma unidade operacional de média complexidade responsável pela eficácia das unidades operacionais dos bairros e também pela execução dos serviços de coleta domiciliar, remoção de lixo público e limpeza de feiras livres.

Nas Áreas de Planejamento, deveria haver uma unidade operacional mais complexa capaz de coordenar as unidades operacionais de menor complexidade, executar iniciativas estratégicas, além de gerir serviços comuns à Área de Planejamento como uso de equipamentos de varrição e lavagem, limpeza de praias e grandes vias.

Do conjunto das unidades operacionais das áreas de Planejamento surgiria a unidade operacional estratégica capaz de desenvolver diretrizes e planejar melhorias operacionais contínuas. Executivamente seria responsável pelo planejamento e execução de operações em grandes eventos ou atividades especializadas.

Divisão Administrativa	Unidade Operacional de Limpeza Urbana	Objetivo	Gestor
Bairro	Setor de Limpeza Urbana	Ênfase na presença de garis nos logradouros realizando varrição capina, limpeza de ralos	Encarregado de Nível Médio com treinamento específico
Região Administrativa	Regional de Limpeza Urbana	Ênfase na presença de viaturas nos logradouros realizando Coleta Domiciliar, Remoção de lixo público e limpeza de feiras livres.	Encarregado de Nível Médio com treinamento específico e experiência como Encarregado de setor
Área de Planejamento	Gerência de Limpeza Urbana	Ênfase na presença de equipamentos nos logradouros realizando Varrição e lavagem mecanizadas, limpeza de praias, roçada e limpeza de grandes vias.	Gerente de Nível Superior com treinamento específico
Conjunto de Áreas de Planejamento	Diretoria de Limpeza Urbana	Desenvolver diretrizes e planejar melhorias operacionais contínuas. Planejar e executar operações de limpeza em Grandes eventos e atividades especializadas	Diretor de Limpeza Urbana

Triciclo elétrico Chinês

O triciclo elétrico LS8088-B01 da chinesa  Wuxi Hongtian Plastics Sanitation Equipment   pode transportar 420 litros de resíduos em uma carga máxima de 150Kg. Seu motor elétrico tem autonomia de até 80 km com velocidade máxima de 25 km por hora.

Na china, onde o uso de bicicletas faz parte da cultura um equipamento deste tipo entre em harmonia com o dia a dia das pessoas e serviços. Em algum outro lugar acostumado em relacionar eficiência com força e tamanho imagina-se que um triciclo elétrico é uma coisa frágil e desnecessária.

No entanto, devemos ter em mente que o futuro deverá ser limpo! A equação ciclismo + elétrico + serviço poderá ser uma boa opção.

Fácil de se entender...

Até em japonês

Embarcação de limpeza de espelho d´água

Com um  custo de U$ 600 mil o  Scavenger 2000 é uma embarcação pode recolher por volta de 2000 Kg de resíduos em um dia típico de trabalho. O barco também libera 150.000 litros de oxigênio para a água contribuindo para sua descontaminação. Eventualmente pode até combater incêndios com seu canhão d’água. 

Container Musical na Tijuca

Containers são roubados, vandalizados, abduzidos, mas temos que nos surpreender quando encontramos um dispositivo tão curioso como um container transformado em carro de som, melhor, bicicleta de som...

Ninguém é de ferro...

Lisboa - Portugal

Separe seu lixo

Campanha Separe Seu Lixo

Hierarquia na Gestão de Resíduos Sólidos

Muitas pessoas entendem o conceito de reduzir, reutilizar e reciclar como três opções de igual valor, no entanto, são opções que tem uma hierarquia entre si por ordem de importância. Este detalhe é esquecido por muitas pessoas que concentram toda atenção à reciclagem quando esta deve ser uma das ultimas opções. A reciclagem deve entrar na equação do manejo de resíduos somente quando há resíduo. Se não houver geração de resíduo então não há porque discutir como maneja-lo. Não devemos esquecer que se houver redução na quantidade de resíduos gerados, ou ainda a reutilização de materiais, então haverá menos coisa para reciclar ou destinar ao aterro.

Existe uma hierarquia na gestão dos resíduos sólidos, uma ordem de prioridade incluída também no art. 9º da Política Nacional de Resíduos Sólidos:

Art. 9º  Na gestão e gerenciamento de resíduos sólidos, deve ser observada a seguinte ordem de prioridade: não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos.

Não Gerar: Modificar projetos e processos de forma a não haver geração de resíduos. 

Reduzir: O primeiro dos 3Rs. Modificar padrões de consumo de forma a haver menos desperdício. 

Reutilizar: Mais um dos 3Rs. Não considerar resíduo o que ainda tem utilidade. Encher a garrafa vazia com mais líquido!

Somente daqui para frente é que existe manejo de resíduos

Reciclar: A vedete! O mais popular e menos importante que os 3Rs. Recuperar materiais reintroduzindo-os no processo de fabricação. 

Tratar: Principalmente promover a recuperação energética dos resíduos 

Dispor: Não havendo outra opção então o resíduo deve ser tratado como rejeito e disposto em aterro sanitário.

Análise de dados

Se você torturar os dados...

Eles te informam o que você quiser!